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24時間営業の介護タクシーならフォレスト! ご相談は株式会社 フォレスト 介護タクシー事業部へ

電話でのお問い合わせは0120-947-722

〒466-0855 名古屋市昭和区川名本町3-5-2 第一フォレストビル

よくお問い合わせいただく質問をまとめましたreal estate

Q & A


   介護タクシーを利用したいのですが、どうすればいいですか?
  フォレスト介護タクシーのご利用は、電話、メール、FAXからお申込み頂けます。
 予約電話:0120-947-722
 メール:forest@forest-japan.jp
 FAX:052-757-5047
予約制とさせていただいております。前日までにご予約を頂けるとありがたいのですが、当日でもできる限り対応させていただきます。
お気軽にお電話、ご相談ください。
ご利用者様の氏名、ご利用日時、乗車場所、目的地、付添の同乗者の方の人数、車いす・ストレッチャーなどの利用を確認させていただきます。

   

   夜中、急な外出でも対応してもらえますか?
  24時間対応しております。出来る限り対応させていただきますので、お気軽にお電話ください。予約電話:0120-947-722



   料金システムはどうなっていますか?
  30分からの料金となります。それ以降は10分ごとの加算です。
 小型車:介護保険者:\2,570 障がい者:\2,310
 中型車:介護保険者:\2,980 障がい者:\2,680
 大型車:介護保険者:\3,450 障がい者:\3,100


   病院や施設以外の利用は可能ですか?
  もちろん可能です。
旅行、お墓参り、遊園地、ショッピング、冠婚葬祭など、ケアも含めサポートさせていただきます。
ご相談お待ちしております。


   乗車人数は何人までですか?
 

小型車:車椅子1台・同乗者2名まで
中型車:車椅子2台・同乗者2名まで
    または車椅子1台・同乗者3名まで

大型車:車椅子2台またはストレッチャー1台・同乗者6名まで

   車椅子やストレッチャー等は用意してもらえますか?
  はい。ご予約の際にお伝えいただければ、弊社の車いすやストレッチャーをご利用いただけます。
 車椅子:無料
 リクライニング車椅子:2000円
 ストレッチャー:2000円


   自宅内で(ベットから車椅子 等)移乗などの介助はお願いできますか?
  はい、問題ありません。ホームヘルパーの有資格者のドライバーが責任を持って介助させていただきます。



   エレベーターが有りませんが2階などから車まで降ろしていただけますか?
  状態をお聞きし、簡易担架を使用しての昇降介助も行なっています。
また、お身体の状態と体重によっては2人体制以上の場合もあります。安心に、安全にお客様を目的地までお連れいたします。



   一日貸切は可能ですか?
   はい、可能です。高速道路等、有料道路を利用の場合は別途料金が発生いたします。





   キャンセル料はかかりますか?
   キャンセル料は基本的にはいただいておりませんが、なるべくお早めにご連絡ください。




   介護保険制度や障害者サービスを利用していないのですが、介護タクシーを利用できますか?
   ご相談ください。現在、介護保険や障害者自立支援制度を利用していない方でも、
怪我や病気などで公共の交通機関を利用することが難しいかたは、介護タクシーを
利用できる場合があります。移動にお困りでしたら、まずはご相談ください。